新闻是有分量的

网红带货3大"坑":虚假516棋牌游戏中心宣传 商品伪劣 投诉维权难

2019-09-02 20:56栏目:探索世界

    新华社北京8月14日电 题:虚假宣传、商品伪劣、投诉维权难——“网红”“带货”市场乱象观测

    新华社“中国网事”记者涂铭 吴文诩

    “十秒卖出上万件产物,2小时销售额2.67亿元……”当前,各大短视频和直播平台的“网红”凭借强大的“带货”本领,成为各路商家不绝追捧的“宠儿”。然而记者观测发明,除一些正规商家正当策划外,“网红”“带货”市场背后存在浩瀚乱象,诸如平台直播数据造假、虚假告白和“三无”产物横行、消费者投诉维权难等问题层出不穷。

    “网红”“带货”入场 买家不经意“入坑”

    今朝,短视频和直播平台凭借流量进口的优势,已成为打扮、扮装品、日用品、食品等行业告白投放的重地,而活泼在这些平台上的一些“网红”则成为“行走的告白牌”,揭示出强大的“带货”本领。在抖音上,不少知名“网红”,宣布街拍的穿搭视频后,同款打扮的购物链接动辄收获数万甚至十几万的欣赏量,“带货”本领惊人。

    业内人士暗示,对比已往请名流代言,如今在短视频和直播平台上,请“网红”“带货”更接地气,受众面也更广。

    《2019年淘宝直播生态成长趋势陈诉》显示,2018年插手淘宝直播的主播人数同比增长180%,2018年淘宝直播平台“带货”超千亿元,同比增速近400%。记者观测发明,除淘宝外,当前在抖音、微博等平台上,“带货”同样如火如荼。受访的业内人士阐明指出,当前不乏“网红”与商家相助举办良性“带货”,但部门“网红”“带货”背后存在不少“坑”,让消费者防不胜防。

    本年5月,上海的董密斯在微信公家号上发文投诉,她在抖音平台上看到一位大妈推销虾干的视频,便下单购置,但最终收到的虾干与视频中“红彤彤的烤虾”截然不同。董密斯仔细查察发明,本来本身购置的是“三无”产物,之后在平台申请退款时,她发明订单信息已不复存在。抖音方面回应称,已下架涉嫌存在虚假宣传的问题告白,并暂停烤虾类商品告白上线。

    记者日前在抖音平台上看到有人通过短视频推荐一款收纳鞋架,视频中,陪伴着动人的配景音乐,地上缭乱不堪的十几双鞋,快速整齐地摆到自称“时下超火”的“爆款收纳鞋架”上。记者以159元的价值购置了21个同款收纳鞋架,收货后拆开包装盒时,一股呛鼻子的塑料味扑面而来。再仔细一看,鞋架做工粗拙,将鞋子安排个中,不小心卡扣就会错位,稍重一点的鞋子放上去就会散架,与视频中宣传的收纳结果相去甚远。

    “网红”“带货”的三大“神坑”

    针对网友举报,记者梳剃头明,今朝“网红”“带货”主要存在以下三大“神坑”:

    ——虚假宣传泛滥,产物质量不外关

    记者在多个短视频、直播平台上看到,一些口不择言的浮夸宣传,主要会合在扮装品、日用品、食品等规模,有的购置“现场”热火朝天,评论却“哭声一片”。许多人听信虚假宣传,都曾购置过“网红”力荐的“爆款”,可是产物得手后才发明,不少产物是“三无”或高仿产物,甚至在利用后引起身体不适。另外,记者相识到,通过宣传推销,让人发生购置欲望的进程被称为“种草”。代写代发“种草”内容的团队,会按照商家需求,编造带有亲身体验感的宣传软文或视频,误导消费者。

    ——直播数据造假成灾,潜伏灰色财富链

    记者在QQ群中搜索“刷数据”“直播”等要害词,呈现大量针对各大网络平台刷数据的群组。记者随机插手一个群,发明刷粉丝量、评论量、转发量、点赞量、欣赏量、寓目人数、直播间互感人数等数据的告白铺天盖地。

    在这个QQ群里,多位宣布雷同告白的群成员都宣称,除可晋升“转赞评”等各项数据外,棋牌平台,还可“代开淘宝直播间、推抖音热门、改销量、处理惩罚中差评、升品级”,收费从几元至上万元不等,同时还可以或许辅佐在直播间显示“某某进入直播间”“某某存眷了主播”“某某正去购置”等全流程造假。记者接洽上个中一位告白宣布者,对方暗示,“此刻团队天天能接上百单。”

    ——付款方法随意,退换货维权难

    记者观测发明,购置一些“网红”推荐的产物时,有人要求消费者直接通过小我私家微信和付出宝付出,让退换货与维权很是艰巨。

    北京市民小陈汇报记者,前不久,他在淘宝直播平台上看到一款减肥药品,主播暗示添加助理微信可享受优惠。然而,小陈加上微信后对方却暗示,要享受优惠必需通过微信或付出宝直接转账下单,不再颠末电商平台。“一想到我大概付钱后收不到产物可能需要退货时被对方删除微信,就放弃了购置。”小陈说。

    在有的短视频和直播平台上,不少主播在其主页简介中直接标注微信号,并在号码前添加“V”等字样,将顾主引流到微信下单购置产物。